Versand

Lieferbedingungen

Wie lange dauert die Lieferung?

Wenn Sie eine Royalty Friends-Bestellung aufgeben, beginnt die Arbeit sofort, da jede Bestellung von unseren professionellen Handwerkern sorgfältig handgefertigt wird.

ZumEuropäische Länder (Unten aufgeführt), es wird innerhalb von . geliefert 5-9 Tage.

Österreich, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Frankreich Korsika, Deutschland, Gibraltar, Griechenland, Vereinigtes Königreich, Nordirland & Inseln, Irland, Italien – Nord, Italien – Süd, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg , Monaco, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Spanien – Balearen, Spanien – Kanarische Inseln, Spanien – Ceuta & Melilla, Tschechien, Ungarn, Vatikanstadt

ZumSonstiges Europäische Länder, es wird innerhalb von geliefert7-10 Tage.

ZumLänder außerhalb der EU, es wird innerhalb von geliefert7-12 Tage.

Unsere Produkte werden von unseren Lagern in Europa versandt. Wir arbeiten mit großen Kurier- und Postdiensten weltweit zusammen, um Ihre Bestellungen zu versenden.

Unabhängig von Ihrem Standort auf der Welt besorgen wir Ihnen Ihr Royalty Friends Sofa.

WICHTIG:Bitte beachten Sie bei allen internationalen Bestellungen außerhalb der EU, dass Sie für bestimmte Artikel, die in Ihr Land importiert werden, möglicherweise Einfuhrzölle und Abgaben zahlen müssen.

Welche Liefermethode wird verwendet?

Wir arbeiten mit großen Kurier- und Postdiensten weltweit zusammen, um Ihre Bestellungen zu versenden.

Versenden Sie weltweit?

Ja, wir versenden unsere Sofas weltweit.

Zu welchen Uhrzeiten erfolgen die Lieferungen in der Regel?

Die Zustellung der Artikel erfolgt über die örtliche Post in der Regel während der Geschäftszeiten. (Montag-Freitag, 9-17 Uhr)

Wie kann ich meinen Versand verfolgen?

Sie können uns unter info@royaltyfriends.com erreichen, wenn Sie eine Aktualisierung der Versandsituation wünschen. Wir können Ihnen dann einen Sendungsverfolgungscode zur Verfügung stellen und Sie können ihn verwenden, um Ihre Sendung auf unserer Seite "Bestellung verfolgen" in der zu verfolgen Fußzeilenmenü.

Was kann ich tun, wenn ich einen beschädigten, anderen oder fehlenden Artikel erhalten habe?

Ist Ihr Artikel beschädigt angekommen, anders oder fehlt? Starten Sie eine Rückkehr, besuchen SieErsatzanfrage sendenund wir senden Ihnen die Informationen zu, die erforderlich sind, um unsere lebenslange Herstellergarantie zu nutzen.

WICHTIG:Wir sind nicht verantwortlich für Schäden, die durch Abnutzung verursacht werden, wenn der Artikel.

WICHTIG:Wir bieten keine Rückerstattungen aufgrund von Versandverzögerungen an, da manchmal unvorhergesehene Umstände während des Versands Ihrer Bestellung auftreten können, auf die wir die meiste Zeit keinen Einfluss haben.

Wo soll ich das Produkt zurückgeben?

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@royaltyfriends.com um die Rücksendeadresse zu erhalten oder Sie haben auch die Möglichkeit, eine Rücksendung zu starten, indem Sie auf . gehenErsatzanfrage senden.

Rückgaberecht

Die Rückholdienste können sich aufgrund von COVID-19-Sicherheitsmaßnahmen verzögern.

100% Zufriedenheitsgarantie

Wir möchten, dass Sie das Gefühl haben, dass das Sofa perfekt zu Ihrem Zuhause passt. Wenn es nicht die richtige Passform ist, helfen wir Ihnen, es zu sortieren und Sie auf den Weg zu bringen. Sie können die meisten Artikel innerhalb von . gegen Erstattung oder Gutschrift zurückgeben 30 Tage Lieferzeit. Es fallen Rücksendekosten an, und der Artikel muss sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden, um angenommen zu werden.

Es gibt einige Artikel, die nicht zurückgegeben werden können: Ausverkaufsartikel Kundenspezifische/personalisierte Sofas Artikel, die Sie bereits zusammengebaut haben

Alle ausgehenden Versandkosten, die für die Bestellung erhoben werden, werden nicht zurückerstattet.

Wenn Ihr Artikel jedoch beschädigt oder defekt ist, gelten diese Ausnahmen nicht. In diesem Fall kümmern wir uns darum und finden gemeinsam mit Ihnen die beste Lösung.

Um eine Rückkehr zu starten, besuchen SieErsatzanfrage senden.