Opciones de entrega

¿Cuánto tiempo se tarda en entregar?

Países de la UE - Seguimiento y asegurado 5-8 días.

Países fuera de la UE - Seguimiento y asegurado 2-3 semanas.

Trabajamos con las principales empresas de mensajería y servicios postales de todo el mundo para enviar sus pedidos.

Independientemente de su ubicación en el mundo, le entregaremos su sofá Royalty Friends. 

IMPORTANTE: Para todos los pedidos internacionales fuera de la UE, tenga en cuenta que es posible que deba pagar los derechos de importación y los gravámenes para ciertos artículos importados a su país.

Envío estándar

Tarifa de envío: actualmente gratis

¿Qué método de envío utilizará?

Trabajamos con las principales empresas de mensajería y servicios postales de todo el mundo para enviar sus pedidos.

¿Envían a todo el mundo?

Sí, enviamos nuestros sofás a todo el mundo.

¿A qué hora se suelen realizar las entregas?

Los artículos se entregan a través del servicio postal local, por lo general, durante el horario comercial. (De lunes a viernes, de 9 a. M. A 5 p. M.)

¿Cómo puedo rastrear mi envío?

Puede comunicarse con nosotros en info@royaltyfriends.com si desea una actualización de la situación del envío, podemos proporcionarle un código de seguimiento y puede usarlo para rastrear su envío en nuestra página 'Seguimiento de su pedido' en el menú de pie de página.

Garantía

 

 

¿Qué puedo hacer si recibo un artículo dañado, diferente o faltante?

¿Su artículo llegó dañado, diferente o faltante? Envíenos un correo electrónico a info@royaltyfriends.com y le enviaremos la información requerida para aprovechar nuestra Garantía de por vida del fabricante.

IMPORTANTE: No somos responsables de los daños causados por el desgaste del artículo.

IMPORTANTE: No ofrecemos reembolsos debido a retrasos en el envío, ya que a veces pueden ocurrir circunstancias imprevistas que pueden ocurrir durante el tránsito de su pedido y que la mayoría de las veces no tenemos control.

¿Dónde debo enviar mi devolución autorizada?

Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente al info@royaltyfriends.com para obtener la dirección devuelta.