Варианты доставки

Сколько времени нужно на доставку?

Страны ЕС - Отслеживание и страхование 5-8 дней.

Страны за пределами ЕС - Отслеживание и страхование 2-3 недели.

Мы работаем с крупными курьерами и почтовыми службами по всему миру для доставки ваших заказов.

Независимо от того, где вы находитесь в мире, мы доставим вам диван Royalty Friends. 

ВАЖНЫЙ: Обратите внимание, что для всех международных заказов за пределами ЕС вам может потребоваться оплатить импортные пошлины и сборы за определенные товары, ввозимые в вашу страну.

Стандартная Доставка

Стоимость доставки: в настоящее время бесплатно

Какой способ доставки вы будете использовать?

Мы работаем с крупными курьерами и почтовыми службами по всему миру для доставки ваших заказов.

Вы доставляете по всему миру?

Да, мы доставляем наши диваны по всему миру.

В какое время обычно производятся доставки?

Товары доставляются через местную почтовую службу, как правило, в рабочее время. (С понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00)

Как я могу отследить доставку?

Вы можете связаться с нами по адресу info@royaltyfriends.com, если вам нужна обновленная информация о доставке, мы можем предоставить вам код отслеживания, и вы можете использовать его для отслеживания вашего груза на нашей странице «Отслеживание вашего заказа» в нижний колонтитул.

Гарантия

 

 

Что мне делать, если я получил поврежденный, другой или отсутствующий товар?

Ваш товар прибыл поврежденным, другим или пропавшим без вести? Пожалуйста, напишите нам по адресу info@royaltyfriends.com и мы отправим информацию, необходимую для того, чтобы воспользоваться нашей пожизненной гарантией производителя.

ВАЖНЫЙ: Мы не несем ответственности за любой ущерб, вызванный износом товара.

ВАЖНЫЙ: Мы не предлагаем возврат средств из-за задержек доставки, так как иногда во время транспортировки вашего заказа могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, которые в большинстве случаев мы не контролируем.

Куда мне отправить авторизованный возврат?

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу info@royaltyfriends.com чтобы получить возвращенный адрес.